Splošni pogoji storitve

Trenutno veljavni splošni pogoji storitve (v nadaljevanju: SPS) so bili objavljeni dne 13. 08. 2020 in veljajo od istega dne dalje. Uporabnik z registracijo v aplikaciji Giro potrjuje, da je seznanjen s SPS in da sprejema njegove določbe. Prosimo natančno preberite SPS, saj vsebujejo pomembne informacije glede uporabnikovih pravic ter obveznosti.

Pregled določb:

KAZALO

1. SPS

2. APLIKACIJA GIRO

2.1. Splošno

2.2. Potrditev uporabnika

2.3. Potrditev vozila namenjenega oddaji

2.4. Pogoji, ki jih mora izpolnjevati najemnik

2.5. Postopek sklenitve najemne pogodbe

2.6. Namen aplikacije

2.7. Države delovanja

3. NAJEMNO OBDOBJE IN CENA NAJEMA

3.1. Začetek in konec najemnega obdobja

3.2. Trajanje najemnega obdobja

3.3. Trenutek prevzema

3.4. Cena najema

3.4.1 Osnovna cena najema

3.4.2. Stroški posredovanja

3.4.3. Zavarovalna premija

3.4.3.1. Splošno

3.4.3.2 Dodatno zavarovanje

3.4.3.3 Odsotnost dodatnega zavarovanja

3.4.4. Dodatni stroški v skladu s SPS

3.4.4.1. Pozno vračilo

3.4.3.2. Dodatna kilometrina

3.4.4.3. Čiščenje vozila

3.4.4.4. Polnjenje goriva

3.4.4.5. Manjše poškodbe

3.4.4.6. Možnost storitve dostave

3.4.4.7. Najem dodatne opreme

3.5. Spremembe cen

3.6. Davčne obveznosti Gira oz. najemodajalcev fizičnih oseb, ki se ukvarjajo z dejavnostjo

3.6.1. Uvodno

3.6.2. Povzetek zakonodaje

3.6.3. Obveznosti Gira

4. ZAHTEVANI DOKUMENTI IN ODOBRENI VOZNIKI

4.1. Osebni podatki najemnika

4.2. Preverjanje ob prevzemu vozila

4.3. Odobreni vozniki

5. POGOJI PLAČILA IN VARŠČINE

5.1. Način plačevanja

5.2. Postopek pri registraciji

5.3. Rezervacija varščine na kreditni kartici

5.4. Trenutek plačila cene najema

5.5. Zavrnitev rezervacije ali plačila

5.6. Odpoved najemne pogodbe in reklamacija

5.7. Nakazilo plačila najemodajalcu

6. ODPOVED NAJEMNE POGODBE

6.1. Splošno

6.2. Odpoved najemnika

6.3. Odpoved najemodajalca

6.4. Druge posledice odpovedi najemne pogodbe

7. PREVZEM VOZILA

7.1. Čistoča vozila in stanje tekočin

7.2. Oprema vozila

7.3. Preverjanje vozila ob prevzemu

8. UPORABA VOZILA

8.1. Preverjanje vozila tekom najema

8.2. Uporaba tekom najema

8.3. Prepovedana uporaba

8.3.1. Splošno

8.3.2. Lastnosti najemnika

8.3.3. Okoliščine nastanka škode

8.3.4. Pravno razpolaganje

8.3.5. Prepovedani načini uporabe

8.4. Zaščitni ukrepi

9. ŠKODA POVZROČENA NA VOZILU ALI ZARADI VOZILA

9.1. Splošno

9.2. Obveznosti najemnika po nastanku škode

9.3. Tatvina

9.4. Popravilo vozila

9.5. Pomoč na cesti

9.6. Najemno razmerje po nastanku škode

10. VRAČILO VOZILA

10.1. Stanje vozila ob vračilu

10.2. Pregled vozila

10.3. Zgodnja vračila in podaljšanje najema

10.4. Pozna vračila in vračila na nedogovorjen kraj

10.5. Čistoča vozila

10.6. Plačilo dodatnih stroškov

10.7. Spor in mediacija

11. ZAHTEVKI NAJEMNIKA

11.1. Splošno

11.2. Predmeti v vozilu po vračilu vozila

12. ODGOVORNOST NAJEMNIKA

12.1. Odgovornost za škodo

12.2. Prekrški in podobni stroški

13. OBVEZNOSTI GIRA IN IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

13.1 Izključitev odgovornosti

13.2 Obveznosti

14. PROGRAM PRIPOROČIL GIRO

14.1. Splošno

14.2. Pridobitev dobroimetja

14.3. Izvedba najema

14.4. Poraba dobroimetja

14.5. Deljenje referenčnih povezav

14.6. Priporočeni prijatelji

14.7. Več referenčnih povezav

15. OSEBNI PODATKI

15.1. Obdelava osebnih podatkov

15.2. Zavarovanje osebnih podatkov

16. NADZOR NAD VOZILI

17. CENIK STORITEV GIRO

18. KONČNE DOLOČBE

18.1. Odstop od določb SPS ali najemne pogodbe

18.2. Veljavno pravo in pristojnost

1. SPS

SPS določajo raznovrstne omejitve, izključitve, pravice ter obveznosti, ki se nanašajo na skladnost z veljavnimi zakoni in drugimi predpisi, določajo in urejajo ponudbe, vsebino najemnih pogodb, kot tudi druge predhodne in naknadne faze poslovnega sodelovanja med GIRO CAR SHARE, posredništvo in storitve d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Matična številka: 8270970000, Davčna številka: 16988264 (v nadaljevanju: Giro) in uporabniki ter med uporabniki samimi pri uporabi aplikacije, ki je za mobilne naprave dostopna preko Trgovine Play (Google) ter AppStore (Apple) in je namenjena sklepanju najemnih pogodb za vozila (v nadaljevanju: aplikacija Giro). Za uporabnika se štejeta tako najemodajalec (oseba, ki oddaja oz. odda vozilo preko aplikacije Giro), kot najemnik (oseba, ki najema oz. najame vozilo preko aplikacije Giro).

2. APLIKACIJA GIRO

2.1. Splošno

Giro z aplikacijo Giro ne ponuja neposredne storitve zagotavljanja mobilnosti. Giro ni lastnik vozil v voznem parku prav tako v tem kontekstu ne predstavlja najemodajalca, temveč si prizadeva, da jih lahko lastniki in drugi upravičenci kot najemodajalci enostavno oddajajo v najem. Giro uporabnikom skuša zagotavljati trg za najem in oddajo vozila, enostaven način določanja cene in stroškov, obširen pregled potencialnega najemnika, za določena vozila in določene najemodajalce, omogoča sklenitev dodatnega zavarovanja, zagotavlja pravno podporo in mnoge druge storitve, ki pripomorejo k enostavnejšemu in učinkovitejšemu oddajanju in najemanju vozil.

Podrobnejši način uporabe aplikacije je razviden iz nadaljnjih določb SPS ter Navodil za uporabo aplikacije Giro, ki so sestavni del SPS. Prav tako je sestavni del SPS Pravilnik o zasebnosti. Vsi navedeni dokumenti so dostopni na spletni strani Giro.

Uporabnik za uporabo aplikacije Giro potrebuje novejši model pametnega mobilnega telefona s kamero, da lahko fotografira vozilo ob prevzemu in ob vračilu. Za uporabo aplikacije Giro je potreben prenos podatkov po internetu, za kar poskrbi in vsak uporabnik zase, kateri tudi izključno nosi s tem povezane stroške.

Giro ne jamči, da bo aplikacija in storitev v vsakem trenutku na voljo in delujoča brez napak. Giro pa si bo prizadeval, da bo v najkrajšem možnem času odpravil napake v aplikaciji ali izpade v dosegljivosti storitev.

2.2. Potrditev uporabnika

V aplikaciji Giro lahko najemajo ali oddajajo vozila le potrjeni polnoletni uporabniki s popolno poslovno sposobnostjo. Uporabnik mora pri registraciji v aplikacijo obvezno vnesti sledeče osebne podatke: ime, priimek, datum rojstva, davčna številka, spol, naselje, ulica, hišna številka, naziv pošte, poštna številka, država, elektronski naslov, telefonska številka, številka vozniškega dovoljenja, fotografija obeh strani veljavnega vozniškega dovoljenja in fotografija uporabnika samega (t.i. selfie) z vozniškim dovoljenjem v roki, pri čemer so razvidni podatki iz vozniškega dovoljenja. Uporabnik lahko že ob registraciji, obvezno pa pred najemom ali dodajanjem vozila v aplikacijo, vnese podatke o svoji kreditni kartici Mastercard ali Visa (tj. številka kartice, mesec in leto poteka kartice ter varnostna koda /CVC/), ki se bo uporabljala za izvrševanje vseh plačil preko aplikacije Giro (v nadaljevanju vse skupaj kot: registracijski podatki). Giro ne sprejema kreditnih kartic, katerih imetnik ni uporabnik. Giro po vnosu registracijskih podatkov nato potrdi uporabnika. Giro uporabnika ne bo potrdil oz. bo potrditev preklical, če je bil uporabnik pred tem zaradi bistvene kršitve najemne pogodbe ali določb SPS odstranjen iz aplikacije Giro ali če nastane utemeljen dvom o istovetnosti uporabnika na podlagi katere ni mogoče izkazati njene verodostojnosti. Vozila lahko oddajajo in najamejo tudi pravne osebe, ki se v aplikacijo Giro registrirajo v skladu z individualnim dogovorom z Giro. Uporabnik je dolžan Giro nemudoma obvestiti o kakršnikoli spremembi posredovanih registracijskih podatkov.

2.3. Potrditev vozila namenjenega oddaji

Najemodajalci morajo v aplikacijo vnesti sledeče podatke o vozilu, ki ga želijo oddajati v najem: znamka, model, leto prve registracije, oblika šasije vozila, število prevoženih kilometrov, država in naslov, kjer se vozilo nahaja ter fotografijo prometnega dovoljenja. Najemodajalec se nato odloči, ali bo za vozilo sklenil dodatno zavarovanje ali pa za zavarovanje njegovih in najemnikovih tveganj zadošča njegovo veljavno zavarovanje za vozilo. V primeru sklenitve dodatnega zavarovanja je najemodajalec dolžan vnesti še številko šasije vozila (VIN). Najemodajalec ob sklenitvi zavarovanja ne plača premije, temveč jo plača najemnik pri najemu vozila. Če za vozilo ni sklenjeno dodatno zavarovanje, se uporabniku prikaže okno, v katerem se ga seznani o pogojih SPS, ki se tičejo tveganj v zvezi z oddajo v najem. Če se uporabnik s temi pogoji ne strinja, vozila ne more oddajati v najem. in/ali Če za vozilo ni sklenjeno dodatno zavarovanje, se uporabniku prikaže okno, v katerem se ga seznani o pogojih SPS, da bo vozilo potrjeno za oddajo v najem le po posebni obravnavi, ko bo najemodajalec osebno podpisal izjavo, da je seznanjen s tveganji, ki izvirajo iz oddajanja vozila v najem. Vsako vozilo mora imeti veljaven tehnični pregled, veljavno registracijo in z zakonom, ki ureja obvezna zavarovanja v prometu predpisano obvezno zavarovanje (zavarovanje odgovornosti za škodo, ki jo z uporabo vozila povzroči tretjim osebam zaradi smrti, telesne poškodbe, prizadetega zdravja, uničenja in poškodovanja stvari). Vozilo mora biti tehnično brezhibno. Najemodajalec z dodajanjem vozila v aplikacijo Giro jamči, da ima kot lastnik ali uporabnik (na podlagi leasing, najemne ali druge pogodbe) pravico razpolagati z vozilom, tako, da lahko vozilo oddaja v najem. Najemodajalec tudi sicer jamči za resničnost vseh vnesenih podatkov za kar tudi odškodninsko odgovarja v primeru, da bi Giro nastala kakršnakoli škoda. Za vsa dodana vozila bo Giro izvedel preverjanje preteklosti po njemu dostopnih podatkih, vendar Giro s tem ne jamči, da je vozilo pravno ali dejansko sposobno ali primerno za oddajanje v najem. Vse prej navedeno je dolžan zagotoviti najemodajalec, najemnik je sam dolžan preveriti prej navedeno pred najemom vozila, prav tako najemnik sam odgovarja za izbiro vozila, ki se nahaja na aplikaciji Giro . Najemodajalec je dolžan Giro nemudoma obvestiti o kakršnikoli spremembi podatkov o vozilu. Če vozilo ni primerno za oddajo v najem, ga je najemodajalec dolžan nemudoma odstraniti iz aplikacije Giro. Giro nato potrdi vozilo. Giro lahko po lastni presoji zavrne vsako prijavo za uvrstitev na seznam vozil Giro. Na primeroma naštet seznam nedovoljenih vozil sodijo zlasti: tovorna dostavna vozila, tovornjaki, vozila, ki zahtevajo komercialno dovoljenje za zakonito opravljanje dejavnosti na javnih cestah, kmetijska ter gradbena mehanizacija in oprema. Uporabnik lahko pri Giru zaprosi, da vozilo brezplačno fotografira certificirani Giro fotograf, saj mu bodo takšne fotografije omogočile uspešnejšo oddajo vozila. Uporabniki lahko preko aplikacije Giro hkrati oddajajo v najem več vozil pri čemer za vsako posamezno vozilo veljajo te SPS v celoti.

2.4. Pogoji, ki jih mora izpolnjevati najemnik

Najemnik lahko najame vozilo po tem, ko je potrjen s strani Gira in pod pogojem, če izpolnjuje pogoje za najem, ki jih izrecno ali molče določi najemodajalec. Najemodajalec se sam svobodno in dokončno odloča, ali najemnik izpolnjuje pogoje za najem. Med takšne pogoje najpogosteje sodita starost ter vsebina najemnikovega profila v aplikaciji Giro, kjer so zabeležene izkušnje, ki so jih imeli drugi najemodajalci z najemnikom, tj. ocena in komentar, kot navedeno v 15.1. členu SPS. Vozila, za katere najemnik ne izpolnjuje teh osnovnih pogojev za najem, mu ne bodo vidna v aplikaciji. Zoper najemnika ne sme biti začet postopek stečaja ali drugega postopka zaradi insolventnosti, prisilnega prenehanja ali likvidacije, o čemer se je dolžan najemodajalec prepričati pred sklenitvijo najemne pogodbe, najemnik pa je na to dolžan opozoriti. Giro v ta namen ne bo izvajal pregleda med uradnimi objavami na spletni strani AJPES ter ne jamči za obstoj in likvidnost najemnika ali najemodajalca. Najemnik ne sme biti kaznovan za hujši prekršek s področja cestnega prometa v skladu z zakonom, ki ureja prekrške ter pravila v cestnem prometu ali kaznivo dejanje zoper varnost cestnega prometa. Najemodajalec lahko zavrne prošnjo za najem iz kakršnih koli razlogov na svoji strani ali na strani najemnika, brez obrazložitve.

2.5. Postopek sklenitve najemne pogodbe

Po potrditvi uporabnika v aplikaciji, bo uporabnik videl seznam razpoložljivih vozil z objavljenimi fotografijami, osnovno ceno najema, razpoložljivimi kilometri in ceno dodatnih kilometrov, krajem prevzema, podatkom, ali je za vozilo sklenjeno dodatno zavarovanje ter drugimi podrobnostmi. Če se najemnik odloči za najem vozila, najemodajalcu preko aplikacije Giro pošlje prošnjo za najem konkretnega vozila v prostem terminu, kot ga sam izbere. V primeru najema za en dan mora uporabnik izbrati začetni in končni dan najema. Najemodajalec prejme prošnjo skupaj s podatki najemnika in se, glede na pogoje iz 2.4. SPS, odloči, ali mu bo vozilo oddal v najem. Najemodajalec najkasneje v roku 24 ur prošnjo sprejme ali zavrne. V kolikor najemodajalec v tem roku ne odgovori, se prošnja šteje za zavrnjeno. Če najemodajalec prošnjo sprejme, se najemna pogodba šteje za sklenjeno in stopi v veljavo, uporablja pa se od prevzema vozila za katerega je bila sklenjena. S sprejemom prošnje se na podlagi vnesenih podatkov generira pogodba o najemu vozila, ki jo Giro pošlje uporabnikoma na njun elektronski naslov. V primeru, da uporabnik pogodbe ni prejel v roku 1 ure od njene sklenitve, naj preveri poštni predal nezaželene pošte oz. promocij in nato o morebitni odsotnosti elektronskega sporočila obvesti Giro. Uporabnika bosta sklenjeno najemno pogodbo prejela na elektronski naslov tudi ob prevzemu vozila.

2.6. Namen aplikacije

Sklepanje najemnih pogodb poteka izključno preko aplikacije Giro. Prav tako se preko aplikacije Giro vršijo vsa druga dejanja, ki jih le-ta omogoča (dejanja pri prevzemu in vračilu vozila). V primeru, da posameznega dejanja aplikacija Giro ne omogoča, se o tem uporabnika sporazumeta neposredno ali s pomočjo podpore Gira. Giro za zagotavljanje dokazov o vsebini komunikacije predlaga pisno sporazumevanje z možnostjo naknadnega preverjanja vsebine, kot je to omogočeno v sami aplikaciji Giro. Za sporazumevanje v nujnih primerih, sta v najemni pogodbi zabeleženi tudi telefonski številki najemnika in najemodajalca.

2.7. Države delovanja

Aplikacija je namenjena oddajanju in najemanju vozil v vseh državah članicah Evropske unije (EU). Dodatno zavarovanje je preko aplikacije Giro mogoče skleniti zgolj za vozila, ki so registrirana v Republiki Sloveniji. Najemnik se lahko z vozilom v času njegove uporabe nahaja zgolj znotraj držav članic EU. Ne glede prejšnji stavek, je najemnik najemodajalca dolžan predhodno obvestiti o nameri zapustiti državo prevzema vozila. V primeru kršitve te določbe, lahko najemodajalec odpove najemno pogodbo in od najemnika zahteva povračilo škode, ki mu je nastala s takim ravnanjem najemnika. Najemnik mora imeti stalno prebivališče v državi članici EU. V primeru, da najemnik nima stalnega prebivališča v EU in/ali želi z vozilom iti v državo nečlanico EU, lahko kontaktira Giro, ki so bo prizadeval narediti vse, da se najemna pogodba sklene in izvede.

3. NAJEMNO OBDOBJE IN CENA NAJEMA

3.1. Začetek in konec najemnega obdobja

Najemno obdobje, ki je osnova za izračun cene najema, se prične uporabljati na dan in uro začetka najema, ki ga z najemno pogodbo dogovorita uporabnika (prevzem) in se preneha uporabljati ob dejansko izvedenem dnevu in uri vračila vozila najemodajalcu na dogovorjenem kraju (vračilo). Uporabnika se morata obveščati o morebitni zamudi pri prevzemu ali vračilu vozila. V primeru, da je uporabnik najemno pogodbo odpovedal pred prevzemom vozila, bosta o tem oba uporabnika obveščena preko aplikacije Giro. Odpoved je možna skladno z določbami SPS. Na zahtevo uporabnika ali Gira je drug uporabnik dolžan posredovati dokaze o razlogih za zamudo ali odpoved, če se sklicuje na njih.

3.2. Trajanje najemnega obdobja

V aplikaciji Giro je mogoče najeti vozilo oziroma skleniti najemno pogodbo najmanj za 1 dan in največ za 90 dni. Po poteku 90 dni, se lahko za isto vozilo sklene nova najemna pogodba, vendar sta najemnik in najemodajalec dolžna izvesti zaključek najema v aplikaciji Giro. Enodnevni najem vozila traja največ 23 ur, pri čemer ga mora najemnik vrniti naslednji dan eno uro pred uro prevzema vozila, kot je navedena v oglasu za najem vozila. Trajanje večdnevnega najema vozila se izračuna tako, da prvi dan traja največ 23 ur, kot določeno v prejšnjem stavku, vsak naslednji dan pa 24 ur. V primeru, da za vozilo ni sklenjeno dodatno zavarovanje, lahko najemnik in najemodajalec dogovorita drugačno trajanje najemnega obdobja.

3.3. Trenutek prevzema

Če se uporabnika ne dogovorita drugače, se prevzem vozila izvede na dan, uro in v kraju, kot je dogovorjen v najemni pogodbi. Če najemodajalec zamudi pri prevzemu do 1 ure, ima najemnik pravico podaljšati najemno obdobje za dvakratnik zamude najemodajalca. Če najemodajalec pri prevzemu zamuja več kot 1 uro, lahko najemnik odpove pogodbo. V tem primeru najemnik ni dolžan plačati cene najema (postavke od 3.4.1 do 3.4.4. SPS). Najemno obdobje se v primeru zamude najemnika molče ne podaljšuje in najemnik je dolžan plačati enako ceno najema, kot če bi bil prevzem izveden pravočasno. Če najemnik pri prevzemu vozila zamudi več kot 1 uro in o tem ne obvesti najemodajalca, lahko najemodajalec iz upravičenih razlogov odpove pogodbo, sicer pa pusti vozilo na voljo za prevzem ves čas trajanja dogovorjenega najema. V primeru odpovedi najemodajalca pa lahko najemodajalec še isti dan vozilo odda drugemu najemniku. Najemnik je v obeh primerih (tako odpovedi, kot če najemodajalec pusti vozilo na voljo za prevzem) dolžan plačati ceno najema, kot da bi vozilo pravočasno prevzel in pravočasno vrnil.

3.4. Cena najema

Kadar je v teh SPS omenjena beseda zveza »cena najema«, se ta nanaša na vse štiri spodnje postavke. (Osnovna) cena najema vozila za prvi dan je enaka ceni najema za ostale dni, kljub temu, da lahko prvi dan najem traja največ 23 ur, ostale dni pa 24 ur. Cena najema, ki jo plača najemnik, je sestavljena iz sledečih postavk:

1. osnovna cene najema vozila

2. stroškov posredovanja v višini 15% osnovne cene najema

3. zavarovalne premije (če je na voljo dodatno zavarovanje) in

4. dodatnih stroškov v skladu s SPS.

3.4.1. Osnovna cena najema

Osnovna cena najema se izračuna tako, da se zmnoži število dni najema in osnovno ceno dnevnega najema. Osnovno ceno dnevnega najema določi najemodajalec ob dodajanju vozila v aplikacijo oz. jo kasneje spremeni. Ta vključuje enodnevno uporabo vozila, registracijo, obvezno zavarovanje, redno servisiranje, začetno pripravo vozila, končno čiščenje (če SPS ne določa drugače) ter vinjeto, če je le-ta predhodno na vozilu. Če je najemodajalec davčni zavezanec, osnovna cena vključuje tudi pripadajoči davek na dodano vrednost (v nadaljevanju: DDV). Osnovna cena dnevnega najema ne vključuje stroškov goriva ali drugih stroškov, kot je določeno s SPS.

3.4.2. Stroški posredovanja

Giro za storitev posredovanja pri sklenitvi najemne pogodbe najemniku zaračuna znesek v višini 15% osnovne cene najema vozila, ki vključuje DDV, če ga je potrebno obračunati. Dokončen podatek o obračunanem DDV je razviden iz izdanega računa. Znesek stroškov posredovanja je že razviden v specifikaciji v aplikaciji Giro, preden najemnik pošlje prošnjo za najem najemodajalcu.

3.4.3. Zavarovalna premija

3.4.3.1 Splošno

Najemodajalec lahko odda v najem zgolj vozilo, ki je ustrezno zavarovano kot določeno v 2.3. točki SPS. Ustrezno zavarovanje tveganja je najemodajalčeva obveznost. Giro v zvezi s tem ne prevzema nobene odgovornosti. Najemodajalec bo pri oddajanju vozila preko aplikacije Giro praviloma bolje zavaroval tveganja, ki izvirajo iz oddajanja vozil v najem tretjim osebam v komercialne namene, če sklene dodatno zavarovanje, ki mu ga ponudi aplikacija Giro. Lahko se namreč zgodi, da njegovo zavarovanje, zlasti, če ga je sklenil kot fizična oseba, omejuje ali celo izključuje kritje škode, ki nastane zaradi ravnanja najemnika. Za izbiro zavarovanja oziroma nekrito škodo iz naslova obstoječega zavarovanja vozila najemodajalca v celoti odgovarja najemodajalec.

3.4.3.2. Dodatno zavarovanje

Najemodajalec lahko, če on sam in njegovo vozilo izpolnjujeta pogoje, sklene dodatno zavarovanje z ZAVAROVALNICO TRIGLAV, d.d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana, Matična številka: 5063345000, Davčna številka: SI 80040306 (v nadaljevanju: Zavarovalnica Triglav). Najemodajalec je o tem, ali on in vozilo izpolnjujeta pogoje za sklenitev dodatnega zavarovanja, obveščen pri dodajanju vozila v aplikacijo, najemnik pa v oglasu za najem vozila. Zavezanec za plačilo zavarovalne premije, ki se plača zgolj za izbrane dni najema, je najemnik. Višino zavarovalne premije izračuna aplikacija Giro, glede na vnesene registracijske podatke, podatke o vozilu in pogoje dodatnega zavarovanja, ter je razvidna v specifikaciji, preden najemnik pošlje prošnjo za najem najemodajalcu. Vsa vprašanja v zvezi z dodatnim zavarovanjem primarno urejajo pogoji zavarovalnice, ki so sestavni del SPS. Giro z aplikacijo le daje na razpolago platformo za sklepanje zavarovanja ter obračunavanje in plačevanje zavarovalne premije in s tem ne prevzema nikakršnih obveznosti, ki izvirajo iz omenjenega zavarovanja, izključena pa je tudi odgovornost Giro za škodo, ki bi morebiti nastala uporabnikoma iz tega naslova.

3.4.3.3. Odsotnost dodatnega zavarovanja

V primeru, da za vozilo ni sklenjeno dodatno zavarovanje, je najemodajalec sam dolžan poskrbeti za ustrezno zavarovanje vozila, kot je to določeno v 3.4.3.1. SPS. Ne glede na to obveznost najemodajalca, Giro s SPS določa pravice in obveznosti uporabnikov, ki izvirajo iz morebitne škode na vozilu. V kolikor najemnik in najemodajalec predhodno ali naknadno ne dogovorita drugačnih pravic in obveznosti, veljajo te, ki so določene s SPS.

3.4.4. Dodatni stroški v skladu s SPS

Aplikacija Giro v fazi vračanja vozila ponuja enostaven način za obračun in plačilo dodatnih stroškov. Ta postavka vključuje tako stroške, ki so plačilo za najemodajalčevo storitev (stroški poznega vračila, dodatne kilometrine, dostave, dodatne opreme), kot stroške, ki so potrebni za odpravo kršitve pogodbe s strani najemnika in vzpostavitve prejšnjega stanja na vozilu (stroški čiščenja, goriva in manjših poškodb).Dodatni stroški se obračunajo in plačajo v skladu s SPS, kot je določeno v nadaljevanju. Stroške storitev najemodajalec obračuna ločeno, stroške za vzpostavitev prejšnjega stanja pa z drsniki »other costs« oziroma izbiro ustreznega nivoja čiščenja. Dodatni stroški, izključujoč stroške čiščenja vozila iz 10.5. SPS, ne smejo presegati 200,00 EUR. Znesek, zahtevan s strani najemodajalca, je razviden v specifikaciji, ko uporabnika v aplikaciji Giro zaključujeta najem. Za storitev posredovanja pri plačilu dodatnih stroškov Giro najemniku zaračuna znesek v višini 5% vsote postavke 3.4.4. SPS, ki vključuje DDV, če ga je potrebno obračunati. Dokončen podatek o obračunanem DDV je razviden iz izdanega računa.

3.4.4.1. Pozno vračilo

Če najemnik zamudi z vračilom vozila, se mu zaračunajo stroški, kot so določeni v 10.4. SPS.

3.4.4.2. Dodatna kilometrina

Če najemnik z vozilom prevozi skupno več kilometrov, kot je bilo dogovorjeno z najemno pogodbo, se mu zaračunajo stroški dodatnih kilometrov, v višini, kot so določeni v najemni pogodbi, pred tem pa v oglasu za najem vozila.

3.4.4.3. Čiščenje vozila

Če najemnik ne vrne dovolj čistega vozila, se mu zaračunajo stroški, kot so določeni v 10.5. SPS.

3.4.4.4. Polnjenje goriva

Če najemnik ne vrne vozila s stanjem goriva, kot je bilo ob prevzemu, se mu zaračunajo stroški polnjenja rezervoarja do nivoja, kot je bil ob prevzemu vozila.

3.4.4.5. Manjše poškodbe

Najemodajalec lahko v primeru, da v času najema po krivdi najemnika pride do manjših poškodb na vozilu, najemniku neposredno zaračuna stroške popravila.

3.4.4.6. Možnost storitve dostave

Najemodajalec lahko najemniku ponudi storitev dostave vozila na željen naslov. Ta storitev je lahko brezplačna ali plačljiva, pri čemer mora biti najemnik s tem stroškom seznanjen vnaprej.

3.4.4.7. Najem dodatne opreme

Dodatna oprema vozil so lahko prenosna navigacija, oprema za pohodništvo ali druga športna oprema, oprema za vozilo (npr. otroški sedeži, snežne verige), posebna orodja in dodatki. Najem te opreme se obračuna preko Giro aplikacije.

Kot dodatno opremo ni dovoljeno ponujati alkohola, orožja, zdravil, prepovedanih drog ali drugih prepovedanih predmetov ali predmetov, ki nasprotujejo morali ali javnemu redu V primeru, da Giro ugotovi, da najemodajalec ponuja takšne predmet si pridržuje pravico, da vozilo nemudoma odstrani iz aplikacije Giro, uporabnika pa izbriše iz aplikacije. Uporabnik odgovarja za škodo, ki bi zaradi takega dejanja nastala Giru.

3.5. Spremembe cen

Znesek osnovne cene dnevnega najema vozila je v izključni domeni najemodajalca. Najemodajalec lahko naknadno spremeni ceno, v primeru dolgoročnega najema tudi po prevzemu vozila za naprej, pri čemer najemnik ne more odpovedati pogodbe zaradi spremenjene cene brez škodljivih posledic zanj, kot izhajajo iz splošnih določb o odpovedi najemne pogodbe iz točke 6. SPS. Najemnik je kljub odpovedi dolžan plačati dogovorjeno ceno najema za celotno dogovorjeno obdobje najema.

3.6. Davčne obveznosti Gira glede najemodajalcev fizičnih oseb, ki se ukvarjajo z dejavnostjo

3.6.1 Uvodno

Giro uvodoma poudarja, da v primeru, ko fizična oseba opravlja dejavnost, se postavljajo tudi vprašanja obračunavanja DDV, ustanovitve ustrezne poslovne oblike podjetja ter druga pravna vprašanja, vendar se Giro omejuje od presoje teh obveznosti, ki nastanejo fizičnim osebam. Giro se prav tako omejuje od presoje kakršnih koli obveznosti pravnih oseb v kakršnih koli vlogah (najemodajalca ali najemnika). V tej točki Giro pojasnjuje zgolj in samo svojo obveznost, ki mu jo nalaga zakon, ter posledice te obveznosti, kot izpostavljeno v naslovu te točke.

3.6.2. Povzetek zakonodaje

Dohodki iz oddajanja vozil v najem, so z vidika veljavnega Zakona o dohodnini (ZDoh-2) dohodki iz oddajanja premoženja v najem. Pri oddajanju premoženja v najem gre za izkoriščanje premoženja, kar skladno s 46. členom ZDoh-2 pomeni opravljanje dejavnosti. Vendar o opravljanju dejavnosti govorimo takrat, ko gre za kontinuirano, trajno (torej ne enkratno ali občasno) in samostojno oziroma neodvisno delovanje fizične osebe. Giro je, kot ponudnik storitve, definirane v teh SPS, le posrednik med najemnikom in najemodajalcem, zato je obveznost presoje, ali obstaja davčna obveznost, preložena na najemodajalca, ki to ustrezno označi v aplikaciji Giro. Dohodki iz oddajanja premoženja v najem se obdavčijo s 25% stopnjo, kar je tudi dokončen davek. Davčna osnova je dohodek iz oddajanja premoženja v najem, zmanjšan za normirane stroške v višini 10% od dohodka, doseženega z oddajanjem premoženja v najem. Lahko pa najemodajalec uveljavlja tudi dejanske stroške vzdrževanja premoženja, ki ohranja uporabno vrednost premoženja. To najemodajalec stori sam, neposredno pri FURS in ne preko Gira..

3.6.3. Obveznosti Gira

Giro je dolžan napraviti obračun davčnega odtegljaja in plačati davek, ker je pravna oseba, ki od fizične osebe in za fizično osebo prejme dohodek, od katerega se plačuje davčni odtegljaj. Kot dohodek iz oddajanja premoženja v najem, Giro šteje osnovno ceno najema (3.4.1. SPS) in tiste dodatne stroške (3.4.4. SPS), ki pomenijo plačilo za najemodajalčevo storitev (stroški poznega vračila, dodatne kilometrine, dostave, dodatne opreme), ne pa stroškov, potrebnih za vzpostavitev prejšnjega stanja na vozilu zaradi kršitve najemne pogodbe ali zakona (stroški čiščenja, goriva in manjših poškodb). Vendar Giro ne nosi (končne) obveznosti plačila davka na dohodek iz oddajanja premoženja v najem, temveč se skladno z zakonom šteje zgolj za plačnika davka, ki ga plača v imenu in za račun davčnega zavezanca. Giro bo od vsote obdavčljivega dohodka najemodajalca odbil znesek davčnega odtegljaja in ga nakazal davčnemu organu, najemodajalcu pa bo nakazal njemu pripadajoč znesek vsote postavk iz 3.4.1. in 3.4.4. SPS, zmanjšanega za znesek davčnega odtegljaja ter stroške transakcije, kot so opredeljeni v 5.7. SPS.

4. ZAHTEVANI DOKUMENTI IN ODOBRENI VOZNIKI

4.1. Osebni podatki najemnika

Najemnik je dolžan Giro in najemodajalca nemudoma obvestiti o kakršnikoli spremembi posredovanih registracijskih podatkov ter o morebitnem kaznovanju za hujši prekršek s področja cestnega prometa v skladu z zakonom, ki ureja prekrške ter pravila v cestnem prometu ali kaznivo dejanje zoper varnost cestnega prometa. Če je bila pred tem že sklenjena najemna pogodba, bo Giro najemniku in najemodajalcu posredoval aneks s spremenjenimi podatki. Če najemnik najemodajalca o spremembi podatkov ne obvesti ali da lažne podatke, sme najemodajalec odpovedati najemno pogodbo. Najemodajalec sme odpovedati pogodbo tudi v primeru, da pride do takšne spremembe podatkov, zaradi katere sicer ne bi odobril prošnje za najem.

Najemnik je dolžan najemodajalcu na zahtevo posredovati vse podatke, ki jih ta upravičeno potrebuje za tretje osebe (zavarovalnico, prekrškovne organe in upnike v zvezi z neplačanimi obveznostmi iz najema vozila) ter za uresničitev svojih pravic iz najemne pogodbe (izterjava katere od postavk cene najema in odškodnine). Če najemnik teh podatkov najemodajalcu ne posreduje, jih na zahtevo najemodajalca posreduje Giro. Giro bo stroške posredovanja zaračunal najemniku, kot izhaja iz točke 17. SPS.

4.2. Preverjanje ob prevzemu vozila

Pri prevzemu vozila mora najemnik najemodajalcu predložiti vozniško dovoljenje, veljavno v EU ves čas trajanja najema vozila. V kolikor ga najemnik ne predloži, si najemodajalec pridržuje pravico odpovedati pogodbo. Najemodajalec lahko ob prevzemu vozila preveri fotografijo najemnika, ki jo je najemnik posredoval v aplikacijo Giro v postopku registracije (t.i. selfie) ter tako ugotovi njegovo istovetnost ob prevzemu vozila.

4.3. Odobreni vozniki

Če je bilo za vozilo sklenjeno dodatno zavarovanje, lahko vozilo vozi le najemnik, ki ga je vnaprej potrdil najemodajalec in za katerega je bila obračunana zavarovalna premija. Če za vozilo ni bilo sklenjeno dodatno zavarovanje pa lahko vozilo po predhodnem dogovoru z najemodajalcem vozijo tudi drugi vozniki, ki se morajo strinjati z vsebino SPS in izpolnjevati dodatne pogoje najemodajalca. V primeru, da je vozilo oddano v najem pravni osebi, mora pravna oseba posredovati podatke voznika, ki se mora strinjati z vsebino SPS. Če drug odobren voznik poda soglasje glede vsebine SPS, se ta šteje za najemnika. Vendar je prvotni najemnik oz. pravna oseba skupaj z odobrenim voznikom solidarno odgovorna za vso nastalo škodo in terjatve, ki izvirajo iz najema vozila. V primeru, da zgoraj opredeljenega soglasja drug voznik ne poda ali pravna oseba ne posreduje osebnih podatkov voznika, njima najemodajalec vozila ne sme izročiti.

5. POGOJI PLAČILA IN VARŠČINE

5.1. Način plačevanja

Plačila obveznosti, ki jih je potrebno poravnati skladno s SPS, je možno izvršiti s kreditnimi karticami Visa ali Mastercard preko aplikacije Giro.

Če je najemnik pravna oseba, se plačila lahko opravijo tudi z bančnim nakazilom ali z direktno bremenitvijo (trajnik), če najemodajalec najemnika pozitivno kreditno oceni. Najemodajalec lahko v tem primeru za kreditno oceno najemnika zaprosi Giro. Vse transakcije so zavarovane s sistemom »3D secure«.

5.2. Postopek pri registraciji

Pri registraciji uporabnikove kreditne kartice v aplikacijo Giro, se izvede postopek, ki je namenjen preverjanju resničnosti posredovanih podatkov kreditne kartice. Giro bo za ta namen kreditno kartico uporabnika bremenil za znesek 1,00 EUR, ki pa bo povrnjen.

5.3. Rezervacija varščine na kreditni kartici

Varščina služi kot jamstvo, da bo najemnik plačal obveznosti iz najemne pogodbe, vključno s poplačilom morebitne škode. Če je potrebno stroške iz točke 17. SPS obračunati najemniku, lahko Giro ta znesek izplača iz rezerviranega zneska varščine, če pri tem ne škoduje interesu najemodajalca. Ob sklenitvi najemne pogodbe se v primeru, da je sklenjeno dodatno zavarovanje, na kreditni kartici najemnika opravi rezervacija sredstev v višini 200,00 EUR, ki služi poplačilu škode najemodajalca, kot je to določeno v točkah 12. do 13. SPS. Če dodatno zavarovanje ni sklenjeno, pa se opravi rezervacija sredstev v znesku varščine, kot jo v oglasu za vozilo zahteva najemodajalec, s katero najemnik s pošiljanjem prošnje za najem soglaša. Na dan najema vozila se na kreditni kartici najemnika opravi še rezervacija sredstev vsote postavk iz točke 3.4.1. do 3.4.3. SPS. Giro ali najemodajalec nista dolžna plačati obresti na rezervacijo sredstev najemnika. Rezervacija varščine se ne odpravi, dokler ni najem dokončno zaključen s strani obeh uporabnikov. V primeru, da najemnik vozilo vrne skladno s pogodbo in ni potrebe po zaračunanju dodatnih stroškov iz 3.4.4. SPS ter najemodajalec v aplikaciji Giro to potrdi s pritiskom na gumb »end trip«, se rezervacija varščine na kreditni kartici odpravi, in sicer najkasneje v roku 72 ur po tem dejanju. Najemodajalec s pritiskom na gumb »end trip« v aplikaciji Giro torej soglaša k vračilu varščine v celoti. Če uporabnika v 48 urah po koncu najemnega obdobja v aplikaciji Giro ne končata najema in med njima ni prišlo do spora, ju Giro obvesti, naj zaključita najem. Če po 48 urah od pošiljanja tega obvestila uporabnika še vedno ne zaključita najema ali obvestita Giro, da je prišlo do spora, ga zaključi Giro, pri čemer se šteje, da je bila najemna pogodba pravilno izpolnjena in zato Giro najemniku vrne varščino. Giro se po poteku tega roka z nepravilnostmi glede izpolnitve pogodbe ne ukvarja. Če pa najemodajalec vloži zahtevo po plačilu dodatnih stroškov oz. pride do spora, pa se glede varščine uporabi določba 13.2. SPS.

5.4. Trenutek plačila cene najema

Plačilo cene najema bo izvršeno po koncu najema. Plačilo postavk iz točk 3.4.1. do 3.4.3. SPS bo izvršeno samodejno, brez najemnikove dodatne privolitve, saj se šteje, da je privolitev podal že s pošiljanjem prošnje za najem, v kateri so bili navedeni zneski teh postavk. Plačilo postavke iz točke 3.4.4. SPS, pa bo izvršeno le s soglasjem in novo avtorizacijo najemnika, ki bo pred tem seznanjen o višini dodatnih stroškov. V primeru najema vozila za več kot 7 dni, se plačila iz točk 3.4.1. in 3.4.2. SPS izvršujejo periodično, vsakih 7 dni od dneva prevzema vozila. Plačilo iz postavke točke 3.4.3. SPS pa se vedno opravi ob koncu najema. V primeru, da je takšno plačilo zavrnjeno, ima najemodajalec pravico odpovedati najemno pogodbo, če najemnik v dodatnem roku ne izvede plačila v že zapadlem znesku.

5.5. Zavrnitev rezervacije ali plačila

V primeru, da je izvedba rezervacije zneska iz točk 3.4.1. do 3.4.3. SPS ali varščine iz 5.3. SPS iz kakršnega koli razloga zavrnjena s strani izdajatelja kreditne kartice, banke ali najemnika, se šteje, da najemna pogodba ni bila sklenjena. O tem, da je bila rezervacija zavrnjena, prejme uporabnik obvestilo. V primeru, da je izvedba plačila cene najema iz točk 3.4.1. do 3.4.4. SPS iz kakršnega koli razloga zavrnjena s strani izdajatelja kreditne kartice, banke ali najemnika, ter najemnik plačila ni izvršil po v pozivu navedenem roku, bosta Giro ali najemodajalec (odvisno od tega, kdo je upnik neplačane terjatve) sprožila potrebne sodne postopke, katerih stroški bodo bremenili najemnika. Giro v tem primeru v imenu najemodajalca ne bo vložil tožbe ali vodil izterjave. Obveznost Gira je omejena zgolj na rezervacijo in izvedbo plačila iz najemnikove posredovane kreditne kartice, v višini in pod pogoji, določenimi s temi SPS.

5.6. Odpoved najemne pogodbe in reklamacija

V primeru odpovedi najemne pogodbe pred prevzemom vozila ali reklamacije, se opravljena rezervacija odpravi oz. zaračunani znesek vrne, vendar po odbitju morebitnih stroškov odpovedi, zaračunanih skladno s SPS. Sprostitev sredstev oziroma vračilo plačila se opravi skladno z pogoji izdajatelja kreditne kartice najemnika. V primeru, da v roku pet (5) do trideset (30) delovnih dni rezervacija ni odpravljena oziroma plačilo ni vrnjeno, naj najemnik kontaktira banko, kjer ima odprt TRR. Ta rok plačila oziroma vračila zneska velja tudi v drugih primerih iz teh SPS, če ni določen drugačen rok.

5.7. Nakazilo plačila najemodajalcu

Giro bo prejeta nakazila s strani najemnikov, ki so plačilo za opravljeno storitev najemodajalca (iz točk 3.4.1. in 3.4.4. SPS), takoj zmanjšal za dohodnino od dohodka iz oddajanja premoženja v najem in jo bo plačal davčnemu organu za najemodajalca, če bo tako zahteval zakon. Preostanek zneska se bo nahajal na njegovem računu. Ko bo najemodajalec zahteval izplačilo tega zneska, pa bo Giro od tega zneska odštel strošek transakcije, ki znaša seštevek 5,00 EUR ter 2% zahtevanega zneska. Tako dobljen znesek bo Giro nakazal na kreditno kartico, katere podatke je najemodajalec vnesel v aplikacijo Giro. Giro bo plačilo izvedel najkasneje v sedmih (7) delovnih dneh od najemodajalčeve zahteve po izplačilu zneska.

6. ODPOVED NAJEMNE POGODBE

6.1. Splošno

Do potrditve prošnje za najem lahko najemnik prošnjo za najem umakne. Enostranska odpoved najemne pogodbe pod pogoji, opredeljenimi v nadaljevanju, je možna preko aplikacije Giro in učinkuje takoj. Giro uporabnikom priporoča, da pred odpovedjo najemne pogodbe in nemudoma po nastanku razloga za odpoved, kontaktirajo sopogodbenika in skušajo skleniti dogovor (npr. dogovor o nadomestnem terminu, o povračilu 100% osnovne cene najema, zagotovitvi nadomestnega vozila ipd.).

6.2. Odpoved najemnika

V primeru odpovedi najemnika se osnovna cena najema in stroški posredovanja (3.4.1. in 3.4.2. SPS) obračunajo v razponu (0-100% zneska), kot je opredeljen spodaj. Zavarovalna premija za dodatno zavarovanje (3.4.3. SPS) pa se vrne v višini in pod pogoji, kot jih določi zavarovalnica.

• V primeru odpovedi 1 ure ali manj od sklenitve najemne pogodbe plačilo 0% osnovne cene najema in 0% stroškov posredovanja
• v primeru odpovedi 10 dni ali več pred začetkom najema plačilo 10% osnovne cene najema in 50% stroškov posredovanja
• v primeru odpovedi 1-10 dni pred začetkom najema plačilo 30% osnovne cene najema in 100% stroškov posredovanja.
• v primeru odpovedi 24ur ali manj pred začetkom najema plačilo 100% osnovne cene najema in 100% stroškov posredovanja.

Če sta Giro in najemodajalec pripravljena sprejeti izgubo prihodka kar potrdita s svojim izrecnim soglasjem, prejme najemnik 100% povračilo cene najema in stroškov posredovanja.

6.3. Odpoved najemodajalca

V primeru odpovedi najemodajalca, najemnik ni dolžan plačati nobene postavke cene najema. Najemodajalec je dolžan najemniku plačati nadomestilo v višini 50,00 EUR, če je najemno pogodbo odpovedal manj kot 24 ur pred začetkom najema. Najemodajalec sme brez plačila nadomestila odstopiti od pogodbe, če najemniku zagotovi enakovredno nadomestno vozilo. Najemodajalcu, ki bo večkrat brez utemeljenega razloga odpovedal najemno pogodbo, se lahko onemogoči oddajanje vozil preko aplikacije Giro. Glede plačila stroškov posredovanja veljajo določbe, ki se uporabljajo za odpoved s strani najemnika, pri čemer stroške posredovanja nosi najemodajalec. Najemodajalec sme odpovedati najemno pogodbo tudi v vseh primerih najemnikovih hujših kršitev najemne pogodbe ali določb SPS. V primeru, da med najemodajalcem in najemnikom obstaja več najemnih pogodb za različna vozila, lahko najemodajalec iz odpovednega razloga, ki velja zgolj za eno najemno pogodbo, odpove tudi druge najemne pogodbe. Takšni primeri so zlasti, ko najemnik naklepno poškoduje vozilo, zakrije ali poskusi zakriti škodo, na drug način naklepno povzroči škodo najemodajalcu ali uporabi vozilo za izvršitev kaznivega dejanja.

6.4. Druge posledice odpovedi najemne pogodbe

V primeru odpovedi najemne pogodbe je najemnik vozilo dolžan vrniti v stanju, kot ga določajo ti SPS. Vsaka odpoved najemne pogodbe pred prevzemom vozila se v aplikaciji Giro zabeleži, vključno z odpovedjo, ki jo najemnik izvede brezplačno, tj. manj kot 1 uro po potrditvi prošnje za najem. Takšna odpoved ima za posledico nižjo oceno uporabnika, ki je vidna najemodajalcem v postopku potrditve prošnje za najem.

7. PREVZEM VOZILA

7.1. Čistoča vozila in stanje tekočin

Najemodajalec je dolžan dati v najem čisto vozilo. Najemodajalec je dolžan najemnika opozoriti na vidnejše poškodbe zunanjosti in notranjosti vozila. Kot vozilo se po določbah SPS šteje tudi vsa njegova oprema, kot so ključi, dokumenti, registrske tablice, dodatna oprema, pripadajoča oprema in obvezna oprema ter tudi oprema, ki je bila vgrajena s posegi najemodajalca in ni enaka tovarniški.

Vozilo mora biti napolnjeno s pravim gorivom, ki ustreza vrsti motorja kot je tovarniško določeno. Najemnik je vozilo dolžan vrniti z enakim stanjem goriva, kot je bilo ob prevzemu. Porabljeno gorivo je strošek najemnika.

Najemodajalcu se priporoča metoda polno-polno, tj. oddaja vozila s polnim rezervoarjem ter sprejemanje vozila ob vračilu s polnim rezervoarjem.

Če se najemodajalec odloči, da bo oddal vozilo z manj kot polnim rezervoarjem, priporočamo najemniku in najemodajalcu, da fotografirata stanje goriva.

Enako velja za stanje napolnjenosti akumulatorja pri električnih vozilih.

Najemodajalec mora poskrbeti, da ima vozilo ob prevzemu zadostno količino motornega olja, hladilne tekočine, tekočine za čiščenje vetrobranskega stekla in drugih tekočin (npr. AdBlue) ter zadosten tlak v pnevmatikah.

7.2. Oprema vozila

Najemodajalec je dolžan najemniku predati v najem vozilo z vso pripadajočo opremo (rezervno pnevmatiko ali setom za popravilo pnevmatik, zaščito pred vetrom za kabriolete, gasilnim aparatom ipd.), z zakonom predpisano obvezno opremo (paket prve pomoči, varnostni trikotnik, odsevni jopič, komplet žarnic ipd.) in tudi drugače v stanju, ki omogoča neposredno uporabo vozila najemniku za pogodbeni namen. Če ima najemnik namen z vozilom iti v drugo državo članico EU kot je Republika Slovenija, je najemnik sam dolžan poskrbeti za prisotnost obvezne opreme, kot jo veleva zakonodaja druge države članice EU.

7.3. Preverjanje vozila ob prevzemu

Najemnik je dolžan preveriti stanje vozila ob prevzemu. Dolžan je preveriti količino goriva, prevožene kilometre, vidne poškodbe zunanjosti in notranjosti ter prisotnost opreme iz 7.2. SPS, kar vse dokumentira v aplikaciji Giro, skladno z Napotki za uporabnike. Najemodajalec je najemniku ob prevzemu vozila dolžan omogočiti, da temeljito preveri skladnost stanja vozila s pogodbo ter da posname kakovostne fotografije vozila in morebitnih poškodb na njem.

8. UPORABA VOZILA

8.1. Preverjanje vozila tekom najema

Najemnik je dolžan biti pozoren na stanje vozila ves čas trajanja najema. V primeru, da ugotovi napake na vozilu, ki niso bile ugotovljene ob prevzemu, je o tem nemudoma dolžan obvestiti najemodajalca preko aplikacije Giro ali s telefonskim klicem, ta pa najemniku da nadaljnja navodila, ki jih je najemnik dolžan upoštevati. Če napaka na vozilu onemogoča varno vožnjo vozila, najemnik vozila ne sme uporabljati. Enako velja tudi v primerih, ko so podane okoliščine, zaradi katerih vozilo ni tehnično brezhibno. V primeru najema vozila za daljše obdobje, je najemnik tekom najema dolžan preverjati in vzdrževati zadosten nivo tekočin vozila, primeroma naštetih v točki 7.1. SPS ter tlaka v pnevmatikah, vse na svoje stroške, skladno z navodili proizvajalca. V primeru vmesne potrebe po rednem servisu, poteku tehničnega pregleda ali drugih okoliščinah, ki zahtevajo ukrepanje v zvezi z vozilom, je dolžan obvestiti najemodajalca.

8.2. Uporaba tekom najema

Najemnik jamči, da ima znanje in sposobnost voziti in drugače upravljati z vozilom v najemu. Najemnik je dolžan ravnati z vozilom spretno in skrbno, v skladu s pogodbenim namenom, cestnoprometni predpisi ter drugo zakonodajo. Vozilo sme uporabljati in v vozilo točiti tekočine (vključno z gorivom) samo skladno z navodili proizvajalca, najemodajalca in relevantnimi predpisi, ki ustrezajo konkretnemu vozilu. Najemnik se obvezuje, da bo plačal vse vozovnice, pristojbine, globe, vleko, parkirnino in podobne stroške v zvezi z najetim vozilom. Najemnik se zavezuje, da bo tekom najema in tudi po najemu, v primeru kakršne koli škode, Giro in najemodajalca zaščitil ter preprečil uveljavljanje zahtevkov proti njima, ki izvirajo iz delovanja ali uporabe najetega vozila med trajanjem najema. Najemnik bo v primeru kršitve te obveznosti nosil vse stroške, ki bi nastale iz naslova postopka pred sodišči ali drugimi državnimi organi, celotne stroške odvetniškega zastopanja in drugih pravnih storitev.

8.3. Prepovedana uporaba

8.3.1.Splošno

Prepovedani načini uporabe vozila bodo lahko imeli za posledico odpoved najemne pogodbe, znižanje ocene najemnika ali v primeru hujše kršitve izključitev najemnika iz aplikacije Giro. Najemodajalec bo lahko od najemnika zahteval povračilo stroškov za vzpostavitev prejšnjega stanja vozila, vključno s sodnim uveljavljanjem in izterjavo odškodnine, vse na stroške najemnika. V vseh primerih točk od vključno 8.3.2. SPS do vključno 8.3.5. SPS je soudeležba izključena (12.1. SPS), zato je najemnik dolžan povrniti celotno škodo, ki nastane zaradi te kršitve. V ostalih primerih nastanka škode, ki izvira iz načinov prepovedane uporabe vozila, ki niso taksativno našteti v teh točkah, pa je najemnik dolžan plačati zgolj soudeležbo, kot je določena v nadaljevanju.

8.3.2.Lastnosti najemnika

Najemnik ne sme uporabljati vozila:

• če mu je bilo odvzeto ali začasno odvzeto vozniško dovoljenje, oziroma se mu je izvrševala izrečena kazen, varnostni ali varstveni ukrep prepovedi vožnje vozila določene vrste ali kategorije oziroma varstveni ukrep prepovedi uporabe tujega vozniškega dovoljenja na ozemlju Republike Slovenije, varstveni ukrep odvzema vozniškega dovoljenja ali kazen prenehanja veljavnosti vozniškega dovoljenja, ali
• pod vplivom alkohola, prepovedanih drog, psihoaktivnih zdravil ali drugih psihoaktivnih snovi. \ Šteje se, da je najemnik pod vplivom alkohola v naslednjih primerih:
  • če ima zaradi uživanja alkoholnih pijač v krvi več kot 0,50 grama alkohola na kilogram krvi oziroma če ima več kot 0,24 miligrama alkohola v litru izdihanega zraka,
  • če ne glede na količino alkohola v krvi kaže znake motenj v vedenju, katerih posledica je lahko nezanesljivo ravnanje v cestnem prometu,
  • če je alko-test pozitiven, pa ne poskrbi, da bi bila s krvno analizo natančno ugotovljena stopnja njegove alkoholiziranosti, razen če odvzem krvi ogroža njegovo zdravje (npr. hemofilija),
  • če se po nastanku škodnega dogodka izmakne preiskavi svoje alkoholiziranosti oziroma jo odkloni, konzumira alkohol, tako da onemogoči ugotavljanje prisotnosti alkohola v krvi oziroma stopnjo alkoholiziranosti v trenutku nastanka škode. Šteje se, da je najemnik pod vplivom prepovedanih drog, psihoaktivnih zdravil ali drugih psihoaktivnih snovi:
  • če se s strokovnim pregledom ugotovi, da kaže znake motenj v vedenju, ki povzročajo nezanesljivo ravnanje v prometu zaradi uživanja prepovedanih drog, psihoaktivnih zdravil ali drugih psihoaktivnih snovi ali če po nastanku škode uživa prepovedane droge, psihoaktivna zdravila ali druge psihoaktivne snovi, ter tako onemogoči ugotavljanje navedenih snovi v organizmu v trenutku nastanka škode,
  • če se po nastanku škode izmakne preiskavi ali jo odkloni, oziroma odkloni možnosti ugotavljanja prisotnosti prepovedanih drog, psihoaktivnih zdravil ali drugih psihoaktivnih snovi v njegovem organizmu.

8.3.3. Okoliščine nastanka škode

Najemnik ne sme škode povzročiti namenoma. Najemnik ne sme po nesreči zapustiti kraja dogodka, ne da bi posredoval svoje osebne podatke in podatke o zavarovanju, kar dokazuje s kopijo izpolnjenega Evropskega poročila o prometni nesreči.

8.3.4. Pravno razpolaganje

Najemnik ne sme prodati, dati v (pod)najem, zastaviti, prenesti v zavarovanje ali kako drugače neupravičeno razpolagati z vozilom. Najemnik mora ohranjati vozilo prosto zahtevkov tretjih oseb. Najemnik je dolžan najemodajalca nemudoma obvestiti o morebitnih zahtevkih tretjih oseb, tatvini, izgubi ali poškodbi vozila.

8.3.5.Prepovedani načini uporabe

Poleg zgornjih, so prepovedani načini uporabe vozila (iz naklepa ali malomarnosti) tudi naslednji:

• predelava vozila, tj. izvajanje naknadnih sprememb, dodajanje dodatne opreme, zamenjava delov, barvanje vozila, lepljenje nalepk ali napisov ali kako drugače izvršiti posegati v izgled, sposobnosti ali kakršnekoli druge tovarniške ali s strani najemodajalca predelane lastnosti vozila;
• uporaba vozila s kršitvijo tehničnih predpisov ali proizvajalčevih navodil za vzdrževanje in izkoriščanje vozila;
• nepravilno polnjenje goriva ali polnjenje napačnega goriva;
• prepustiti vozilo v uporabo neodobrenemu vozniku (4.3. SPS);
• vožnja z vozilom izven EU, razen če je izrecno dogovorjeno drugače (2.7. SPS);
• delni ali popolni izklop varnostnih sistemov vozila (ABS, ASR, DTC, ESC itd.);
• vožnja po neasfaltiranih cestah, razen če je izrecno dovoljeno drugače;
• vožnja po poplavljenem območju;
• komercialni prevoz oseb, razen če je izrecno dovoljeno drugače;
• uporaba vozila na dirkališčih, dirkalnih dogodkih in tekmovanjih;
• uporaba vozila za testiranje ali avtošolo;
• uporaba vozila za prevoz nevarnih snovi, ki so lahko vnetljive, strupene, sproščajo hlape ali so kako drugače nevarne;
• uporaba vozila za prevoz nezakonitih snovi ali za opravljanje nezakonite dejavnosti;
• vleka ali potiskanje vozila;
• zapustiti vozilo brez nadzora z delujočim motorjem ali s ključi v vozilu
• zapustiti vozilo odklenjeno, z odklenjenim volanom, izklopljeno alarmno napravo, odprtimi okni, odprto streho kabrioleta ali z dokumenti v vozilu;
• hraniti ključe in dokumente vozila na mestu, ki ni varno pred dostopom tretjih oseb;
• kajenje tobaka, marihuane, drugih substanc, e-cigaret ali vaporizatorjev v vozilu;
• vnašanje ali prevoz hišnih ljubljenčkov ali drugih živali v vozilu;
• prevoz tovora, ki lahko poškoduje notranjost vozila in prevoz nezavarovanega tovora;
• uporaba vozila na kakršenkoli drug način, ki lahko povzroči na vozilu škodo večjega obsega.

8.4. Zaščitni ukrepi

Najemnik je dolžan izvesti vse potrebne, možne in dopustne zaščitne ukrepe za vozilo v prometu in v mirovanju. Najemnik ne sme uporabljati vozila na način, ki ni skladen s pravnim standardom dobrega gospodarja in, ki utegne povzročiti škodo na vozilu, najemodajalcu ali tretjim. Ker električna vozila ne proizvajajo hrupa, so lahko neslišna za pešce, zato mora biti najemnik posebej pozoren na to dejstvo.

9. ŠKODA, POVZROČENA NA VOZILU ALI ZARADI VOZILA

9.1. Splošno

Pravice in obveznosti najemnika in najemodajalca v zvezi s škodo določajo SPS in dogovori med najemnikom ter najemodajalcem. V primeru sklenjenega dodatnega zavarovanja, pa pravice in obveznosti najemnika in najemodajalca določajo tudi zavarovalni pogoji Zavarovalnice Triglav, ki so bili veljavni v trenutku sklenitve dodatnega zavarovanje, kateri imajo prednost pred določbami SPS ali drugimi dogovori.

9.2. Obveznosti najemnika po nastanku škode

V primeru, da na vozilu ali zaradi vozila nastane škoda, mora najemnik o tem nemudoma obvestiti najemodajalca in Giro. V primeru, da škodo povzroči tretja oseba ali jo najemnik povzroči njej, pa najemnik najprej obvesti Policijo in po potrebi druge pristojne službe, skladno z zakonom, ki ureja pravila cestnega prometa Najemnik je dolžan nemudoma, najkasneje pa v roku 24 ur od nastanka škode, pripraviti poročilo o tem, kako je do škode prišlo. V poročilo najemnik vključi tudi fotografije, iz katerih je razvidna škoda na vozilu z opisom dogodka in morebitno drugo dokumentacijo. Najemnik poročilo podpiše ter ga pošlje najemodajalcu in Giru v roku iz prejšnjega stavka priporočeno po pošti ter na elektronske naslove. Giro bo o škodi obvestil najemodajalca. V primeru prometne nesreče, najemnik na kraju samem sestavi in nato najemodajalcu posreduje izpolnjeno in podpisano Evropsko poročilo o prometni nesreči, ki ga podpiše tudi druga udeležena oseba. Posredovati mora tudi fotografije, iz katerih je razvidna škoda na premoženju, cestišča ter drugih sledov in dokazov. Najemnik je dolžan zabeležiti podatke prič z imenom in naslovom ter morebitno registrsko označbo vozila. Najemnik je dolžan storiti vse v njegovi moči za pravilno razjasnitev vzroka škode, zaporednega poteka dogodkov ter ostalih dejstev. V primeru prometne nesreče ali povzročitve škode s strani tretje osebe je najemnik dolžan vztrajati, da Policija zabeleži dogodek, morebitne poškodbe oseb, podatke o očividcih in škodo na premoženju, v nasprotnem primeru . Če Policija to odkloni, je najemnik o tem dolžan dobiti pisno potrdilo pri pristojni policijski postaji. V primeru prometne nesreče z električnim vozilom je najemnik dolžan policijo in gasilce seznaniti o dejstvu, da je v prometno nesrečo vpleteno električno vozilo. Najemnik je dolžan relevantne subjekte obvestiti, da ni lastnik vozila, temveč da ga ima v najemu. Vsakršni morebitni dogovori o poplačilu škode morajo biti sklenjeni v sodelovanju z lastnikom vozila. Najemnik ne sme priznati krivde za nesrečo, se poravnati z izjavo ali s plačilom kakšnega denarnega zneska. Kakršni koli dogovor, ki ga najemnik sklene brez sodelovanja lastnika je brez pravne veljave. Najemnik ne sme zapustiti kraja nesreče, dokler ne izpolni vseh svojih obveznosti po SPS ali zakonodaje.

9.3. Tatvina

V primeru tatvine vozila mora najemnik tatvino nemudoma prijaviti Policiji in nato najemodajalcu. Popolnoma in po resnici mora podati vsa njemu znana dejstva in navesti dokaze. Takšna obveznost velja tudi v primeru izgubljenih ključev, registrske tablice ali dokumentov vozila. V tem primeru si najemodajalec pridržuje pravico preventivnega odvoza vozila ter nakupa novih ključev, vse na stroške najemnika. Obveznosti najemnika v primeru tatvine smiselno urejajo določbe 9.2. SPS.

9.4. Popravilo vozila

Najemnik nima pravice naročiti popravila vozila brez pisnega soglasja najemodajalca. Če najemodajalec da takšno navodilo, pa je najemnik dolžan storiti vse v njegovi moči za dostavo vozila na določen servis in naročilo popravila. Najemnik lahko od najemodajalca v tem primeru zahteva povračilo stroškov, ki jih je moral poravnati.

9.5. Pomoč na cesti

V primeru potrebe po pomoči naj najemnik kontaktira najemodajalca in upošteva njegova nadaljnja navodila. Najemnik naj tudi preveri, ali je upravičen do asistence po zavarovalnih pogojih dodatnega zavarovanja.

9.6. Najemno razmerje po nastanku škode

V primeru, da je za vozilo sklenjeno dodatno zavarovanje in pride do nastanka takšne škode, da lahko najemnik vozilo varno uporablja še naprej, se najemno razmerje nadaljuje, sicer pa se konča. Najemnik ni upravičen do nadomestnega vozila, razen če pogoji dodatnega zavarovanja določajo drugače. V primeru nastanka škode na vozilu, za katero ni sklenjeno dodatno zavarovanje, ne glede na to, ali lahko najemnik vozilo še uporablja ali ne, pa se najemno razmerje z nastankom škode zaključi, razen če se najemnik in najemodajalec dogovorita drugače. Najemodajalec pri dogovarjanju upošteva zlasti, ali je krivdo za nastanek škode pripisati najemniku. Najemodajalec najemniku ni dolžan zagotoviti nadomestnega vozila, najemnik pa je dolžan izpolniti vse obveznosti glede vračila vozila skladno s pogodbo, če to objektivno lahko. Če je iz okoliščin nedvomno razvidno, da najemnik za škodo ni kriv, se najem konča na običajen način, vendar predčasno, s tem da najemnik ni dolžan plačati osnovne cene najema in stroškov posredovanja za neizkoriščene dni najema (dolžan pa je plačati te stroške za vsak začeti dan). Če pa med najemodajalcem in najemnikom obstaja spor o najemnikovi odgovornosti za škodo, se uporabi določba 11.2. SPS glede varščine in ostale določbe SPS glede spora. Če se za nastanek škode ugotovi najemnikova krivda, je najemnik dolžan plačati polno ceno najema po najemni pogodbi, vendar največ za 7 dni.

10. VRAČILO VOZILA

10.1. Stanje vozila ob vračilu

Če se najemnik in najemodajalec ne dogovorita drugače, se vračilo vozila izvede na dan, uro in kraj, kot je dogovorjen v najemni pogodbi. Najemnik je dolžan vrniti vozilo na lastne stroške in tveganje v stanju, kot ob prevzemu oz. kot izhaja iz običajne rabe skladno z najemno pogodbo. Najemnik je dolžan iz vozila izbrisati vse osebne podatke (tj. vnose v navigacijski sistem, telefonske klice, telefonski imenik in ostale podatke) na način, da izvede reset multimedijskega sistema vozila, skladno z navodili proizvajalca. Vozilo se ne šteje za vrnjeno, dokler najemodajalec ni prevzel posesti nad vozilom, tako, da lahko z njim v celoti prosto razpolaga.

10.2. Pregled vozila

Najemodajalec je dolžan pregledati vozilo ob vračilu (zlasti zunanjost, notranjost, prevožene kilometre, stanje goriva), pri čemer napravi fotografije celotnega vozila. Skozi ta postopek ga vodi aplikacija Giro. Najemnik je dolžan vrniti vozilo s takšno količino goriva, kot ga je bilo v rezervoarju ob prevzemu. Če najemnik vozilo vrne z manj goriva, lahko najemodajalec zahteva povračilo stroškov. V primeru da najemnik vozilo vrne z več goriva, nima pravice zahtevati povračila stroškov goriva. Vse zgornje enako velja za stanje napolnjenosti akumulatorja pri električnih vozilih ter za prevožene kilometre. Znesek za neprevožene kilometre, ki so bili dogovorjeni z najemno pogodbo, se ne vrača. V primeru presežene kvote kilometrov, ki so bili dogovorjeni z najemno pogodbo, se plačajo stroški v skladu z najemno pogodbo v aplikaciji Giro . Na vse ugotovitve pregleda vozila da najemnik soglasje tako, da potrdi zahtevo po plačilu dodatnih stroškov. Če najemnik pri pregledu vozila ni prisoten, se šteje, da soglaša z ugotovitvami najemodajalca glede stanja vozila.

10.3. Zgodnja vračila in podaljšanje najema

Najemnik in najemodajalec se morata obveščati in sporazumeti o morebitnih zgodnjih vračilih. Za predčasno vračilo vozila se sorazmerni del cene najema ne vrača. Če želi najemnik podaljšati dnevno trajanje najema, to stori z najemom vozila preko aplikacije Giro.

10.4. Pozna vračila in vračila na nedogovorjen kraj

Če vozilo ni na voljo za podaljšanje najema ali je na voljo, pa ga najemnik več kot 1 uro pred koncem najema ne podaljša, mora najemnik najemodajalcu vozilo vrniti pravočasno na dogovorjen kraj, razen če se najemnik in najemodajalec dogovorita drugače. Če najemnik vozilo vrne na dogovorjen kraj več kot 15 minut prepozno (po predvidenem terminu vrnitve), je dolžan plačati stroške poznega vračila v višini 10% osnovne cene dnevnega najema vozila, ki se obračuna v aplikaciji. Če najemnik vozilo vrne več kot 1 uro prepozno, je dolžan plačati 20% osnovne cene dnevnega najema vozila. Če pa je vozilo vrnjeno več kot 2 uri prepozno, se najemniku poleg stroškov dvourne zamude, zaračuna še dodaten dan najema. Pri tem si najemodajalec pridržuje pravico, da od najemnika zahteva višji znesek, če je zaradi poznega vračila bil onemogočen najem drugemu najemniku in sicer v višini celotne nastale škode (npr. strošek najema nadomestnega vozila za drugega najemnika, ki vozila ni mogel prevzeti ali izpadle najemnine). Če najemnik vozilo vrne na nedogovorjen kraj, je dolžan plačati stroške prevoza vozila na dogovorjen kraj v višini običajnih stroškov prevoza vlečne službe. Če vozilo zaradi tega na dogovorjen kraj ne prispe pravočasno, najemnik poleg teh stroškov nosi tudi stroške, ki izvirajo iz razloga poznega vračila.

10.5. Čistoča vozila

Najemnik je dolžan vrniti dovolj čisto vozilo (v notranjosti in zunanjosti), da najemodajalcu omogoči pregled za morebitne poškodbe. Če je bilo vozilo tako umazano, da ni bilo mogoče ugotoviti kakšne poškodbe na njem, si najemodajalec pridržuje pravico zahtevati povračilo takšne škode od najemnika do 48 ur po koncu najema, če pri tem ob vračilu v aplikaciji Giro označil, da je potrebno izvesti čiščenje vozila, ki presega običajno mero. V primeru, da najemodajalec oceni ali kasneje ugotovi, da je znesek čiščenja vozila bistveno večji od spodaj opredeljenih vrednosti čiščenja, si pridržuje pravico zahtevati celoten strošek čiščenja vozila. Če je vrnjeno vozilo bistveno bolj umazano, kot bi bilo ob običajni uporabi, lahko najemodajalec zaračuna najemniku dodatne stroške čiščenja, kot so opredeljeni spodaj. Če ima vozilo poškodovane sedeže ali je vrnjeno v stanju, ki ga že na prvi pogled ni mogoče sanirati s čiščenjem, mora najemodajalec podrobno fotografirati stanje vozila in fotografije z obrazložitvijo poslati Giru. O odškodnini se bosta nato s posredovanjem Gira najemodajalec in najemnik skušala sporazumeti.

Najemniku se lahko zaračunajo dodatni stroški čiščenja po naslednji tarifi:

• osnovno čiščenje 25,00 EUR – zunanjost vozila je zelo blatna in je posledica vožnje po neasfaltiranih cestah, v notranjosti je veliko peska, hrane in druge umazanije; notranjost je možno očistiti s sesanjem, zunanjost pa z običajnim pranjem
• vmesno čiščenje 60,00 EUR – v vozilu je vonj po kajenju ali drug neprijeten vonj, ki ga je mogoče odstraniti z osnovnim čiščenjem, majhne količine dlak hišnih ljubljenčkov, madeži na talnih preprogah, armaturnih ploščah, sedežih ali stropu, ki jih je mogoče z lahkoto odstraniti
• popolno čiščenje 150,00 EUR – vonj po kajenju ali drug neprijeten vonj v vozilu, veliki madeži na talnih preprogah, armaturnih ploščah, sedežih ali stropu, kar ni mogoče odstraniti z osnovnim čiščenjem, temveč zgolj z globinskim, večja količina dlak živali.

10.6. Plačilo dodatnih stroškov

Dodatne stroške najemodajalec obračuna v fazi vračanja vozila v aplikaciji Giro, kot je določeno v 3.4.4., tej in ostalih točkah SPS. Najemnik zahtevo po plačilu dodatnih stroškov prejme v aplikaciji Giro, obvestilo o tem pa tudi preko SMS sporočila in e- maila. Višino dodatnih stroškov lahko določi najemodajalec takoj ob vračilu vozila ali najkasneje 48 ur po vračilu, če je bilo vozilo zelo umazano, kot je določeno v točki 10.5. Če se najemnik z dodatnimi stroški strinja, se plačilo izvede iz rezerviranega zneska varščine. Šteje se, da se najemnik z dodatnimi stroški strinja, če se na zahtevo po plačilu dodatnih stroškov ne odzove v 72 urah. V primeru, da je zahteva po plačilu dodatnih stroškov med najemnikom in najemodajalcem sporna oz. je najemnik ne potrdi, veljajo določila 10.7. SPS.

10.7. Spor in mediacija

V primeru, da se najemnik ne strinja s predlaganim zneskom o dodatnih stroških, škodi na vozilu ali če obstaja nesoglasje z najemodajalcem glede kakšne druge okoliščine, morata najemnik in najemodajalec narediti fotografijo, iz katere bo razvidno sporno stanje vozila ali kako drugače zavarovati dokaze ter jih z obrazložitvijo poslati Giru. Najemodajalec in najemnik lahko Giru najkasneje v 24 urah po nastanku spora pošljeta soglasje k mediaciji ter pojasnita vse okoliščine v zvezi z dodatnimi stroški, škodo ali drugimi okoliščinami. Za hitro in uspešno rešitev spora so namreč potrebne popolne informacije obeh vpletenih strani. Giro se bo odzval v 48 urah po predložitvi zgoraj omenjene dokumentacije. V mediacijskem mnenju bo podal svoje videnje dogodka in predlagal višino nadomestila oz. odškodnine, o kateri naj se najemnik in najemodajalec sporazumeta. Če oddana dokumentacija ne bo zadoščala za to oceno, bo Giro prosil za dodatna pojasnila in dodatno dokumentacijo ter v roku 48 ur od predložitve izdal mediacijsko mnenje oz. pojasnil, zakaj ga ne more izdati. Spori so običajno rečeni v roku desetih (10)- tridesetih (30) dni, odvisno od odzivnosti vpletenih oseb. Ko obe udeleženi osebi dosežeta sporazum o višini nadomestila oz. škode, najemodajalec najemniku znesek obračuna, uporabnik ta znesek potrdi in plačilo se izvede preko aplikacije Giro iz rezervirane varščine. Giro bo tudi sicer v primeru nesoglasij med uporabniki, na utemeljeno prošnjo uporabnika, kadar soglasje k mediaciji še ni predloženo, drugega uporabnika kontaktiral in si prizadeval razrešiti sporno situacijo.

11. ZAHTEVKI NAJEMNIKA

11.1. Splošno

Najemnik niti do najemodajalca niti do Gira nima nobenega denarnega ali nedenarnega zahtevka za povračilo stroškov nadomestnega vozila, prevoza ali druge škode, ki je posledica škode na najetem vozilu, ne glede na to, ali je do škode prišlo po najemnikovi krivdi. Če do škode pride po najemodajalčevi krivdi, ima najemnik takšen zahtevek proti najemodajalcu, kot je to določeno v naslednjem odstavku. Najemodajalec je odgovoren za kršitve najemne pogodbe v primeru naklepa ali hude malomarnosti. V primeru kršitve bistvenih določb najemne pogodbe pa je najemodajalec odgovoren tudi v primeru lahke malomarnosti. Najemodajalec je prav tako odgovoren za kršitve zakona. Omejitve ne pridejo v poštev v primeru dogodkov, nevarnih za telo, zdravje ali življenje.

11.2. Predmeti v vozilu po vračilu vozila

Najemodajalec ne odgovarja za predmete, ki jih je najemnik pustil v vozilu po zaključenem vračilu vozila. Ta omejitev pa ne velja za naklepna dejanja najemodajalca ali dejanja iz hude malomarnosti.

12. ODGOVORNOST NAJEMNIKA

12.1. Odgovornost za škodo

Najemnik je odgovoren za škodo skladno z zakoni, SPS, najemno pogodbo, in sicer za poškodbe, uničenje, izgubo vozila, ali drugo škodo, ki nastane zaradi najemnikovega protipravnega ravnanja z vozilom. Najemnik odgovarja za škodo, ko izvršuje ali bi moral izvrševati posest nad vozilom. Najemnik odgovarja za škodo tudi v primeru, ko je najemodajalec iz upravičenega razloga odpovedal najemno pogodbo, pa najemnik še ni izvedel vračila vozila, v primeru zamude pri vračilu ipd. Najemnikova odgovornost se nanaša tudi na stroške pridobitve mnenj strokovnjakov oz. izvedenskih mnenj, stroške odvoza, izgube vrednosti vozila ter izgube najemnin za najemodajalca ali drugih stroškov najemodajalca. Morebitna kritja zavarovalnice in izplačila zavarovalnin za škodo, za katero je sicer odgovoren najemnik, se poravnajo z najemodajalčevimi zahtevki za škodo proti najemniku. Najemnik ni dolžan plačati škode, ki jo najemodajalcu plača zavarovalnica. Če je za vozilo sklenjeno dodatno zavarovanje in gre za primer, ko je podano zavarovalno kritje, velja odgovornost najemnika, kot je določena v zavarovalnih pogojih Zavarovalnice Triglav. Če za vozilo ni sklenjeno dodatno zavarovanje ali če je sklenjeno pa kritje Zavarovalnice Triglav ni podano, je v primerih, ko je za škodo na vozilu kriv najemnik, ta dolžan poravnati škodo v celoti, vendar je ta odgovornost omejena največ na znesek dvajsset (20) % eurotax vrednosti vozila pred nastankom škode (soudeležba). V nekaterih primerih hujših kršitev, ko je v SPS določeno, da je soudeležba izključena (8.3. SPS), pa je najemnik dolžan poravnati celotno škodo na vozilu, brez omejitve. Najemnik je v vsakem od zgornjih primerov v primeru škode na vozilu, najemodajalcu dolžan plačati znesek 200,00 EUR, ki zajema stroške njegove administracije in porabljenega časa pri ugotavljanju in reševanju škode na vozilu z zavarovalnico in/ali s servisom. V primeru, da se najemodajalec in najemnik ne uspeta dogovoriti o višini škode, lahko uporabita storitev mediacije Gira, kot je določeno v SPS.

12.2. Prekrški in podobni stroški

Najemnik je dolžan spoštovati vse cestnoprometne predpise, tako v prometu, kot v mirovanju, in izpolniti vse (civilnopravne in javnopravne) obveznosti, ki nastanejo z uporabo vozila. V primeru, da najemnik vozilo vrne najemodajalcu brez prisotnosti slednjega, najemnik nosi vse obveznosti iz naslova nepravilnega parkiranja vse dokler najemodajalec ne prevzame posesti nad vozilom. Če je najemniku izrečena globa pri uporabi najetega vozila ali sicer začet upravni, prekrškovni ali kazenski postopek, je o tem v roku 24 ur, vendar najkasneje ob vračilu vozila, dolžan obvestiti najemodajalca. V primeru, da najemodajalec prejme pošiljko z obvestilom, plačilnim nalogom, opominom ali drugačnim dokumentom od oblastnega organa ali podjetja, ki od najemodajalca kot lastnika vozila zahteva podatke o najemniku ali pa plačilo zneska, ki pomeni obveznost, ki je nastala pri uporabi vozila s strani najemnika, mora najemodajalec o tem najemnika obvestiti in zahtevati osebne podatke ter jih posredovati tistemu, ki jih zahteva. V primeru, da najemnik ne posreduje vseh zahtevanih podatkov, lahko najemodajalec za podatke prosi Giro.

13. OBVEZNOSTI GIRA IN IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

13.1. Izključitev odgovornosti

Najemodajalec, skladno s 3.4.3. SPS jamči, da je ustrezno zavaroval tveganja, ki izvirajo iz oddajanja vozila v najem tretjim osebam v komercialne namene. Giro ne prevzema nikakršne odgovornosti proti uporabniku glede morebitne škode, ki izvira iz kršitve določb najemne pogodbe ali zakona s strani kateregakoli od uporabnika. Prav tako ne prevzema odškodninske odgovornosti proti uporabniku za škodo, ki nastane na najetem vozilu ali izvira iz najetega vozila, oboje kot posledica ravnanja najemodajalca, najemnika ali tretjega oziroma na podlagi njihove objektivne odgovornosti. Giro ne prevzema nikakršne odgovornosti v zvezi z neizterljivostjo cene najema ali odškodnine od najemnika oziroma odškodnine od najemodajalca iz pravnih ali dejanskih razlogov. Giro je zgolj ustvaril in vzdržuje platformo za sklepanje najemnih pogodb ter posreduje pri njenih sklenitvah, a v zvezi z realizacijo najema ne prevzema nobene odgovornosti, če ni v SPS izrecno določeno drugače. Giro ni dolžan vložiti tožbe ali voditi izvršbe za ugotovitev in izterjavo zneska odškodnine, temveč je to izključno v sferi najemodajalca. Giro ne nosi obveznosti rezervacije ali izterjave višjega zneska od vsote zneska varščine in osnovne cene najema iz najemnikove kreditne kartice. Ker se znesek varščine in znesek, do katerega odgovarja najemnik, lahko razlikujeta, je morebitna izterjava razlike zneska do 20% eurotax vrednosti vozila pred nastankom škode ali do celotne vrednosti vozila pred nastankom škode (če je soudeležba izključena), izključno na strani najemodajalca. Giro ne odgovarja za morebitne manjkajoče elemente in praznine v najemnih pogodbah ali SPS. Po prejemu najemne pogodbe, sta jo najemnik in najemodajalec dolžna prebrati in o morebitnih napakah ali manjkajočih določbah obvestiti najprej drug drugega, nato pa še Giro.

13.2. Obveznosti

Obveznost Gira v zvezi z nastalo škodo je zgolj v tem, da v primeru nastanka škode že rezerviran znesek 200,00 EUR (v primeru sklenjenega dodatnega zavarovanja) ali znesek do celote že rezervirane varščine (v primeru da dodatno zavarovanje ni sklenjeno) in v obeh primerih še postavk cene najema iz 3.4.1. do 3.4.3. SPS, na zahtevo najemodajalca odtegne in znesek hrani za najemodajalca vse do rešitve spora ali dokler pooblaščeni cenilec ne poda ocene škode. Znesek stroškov posredovanja iz 3.4.2. SPS Giro zadrži zase, znesek zavarovalne premije iz 3.4.3. SPS pa nakaže Zavarovalnici Triglav še pred rešitvijo spora ali podajo ocene škode. Po podaji ocene škode ali rešitvi spora Giro potrebni znesek nakaže najemodajalcu, morebiti preveč plačani znesek pa nemudoma vrne najemniku. Giro ne prevzema odgovornosti za rezervacijo ali izterjavo višjega zneska od navedenega. Giro za hrambo ali rezervacijo tega zneska uporabnikom ni dolžan plačati obresti. Uporabniki lahko v primeru težav z aplikacijo Giro ali realizacijo najema, kontaktirajo Giro in ta jim bo pomagal po svojih najboljših močeh. Razmerje med Girom in najemodajalcem je natančneje urejeno v Pogodbi o oddajanju vozil v najem, ki sta jo stranki sklenili ob dodajanju vozila v aplikacijo Giro.

14. PROGRAM PRIPOROČIL GIRO

14.1. Splošno

Giro omogoča uporabnikom, da zaslužijo dobroimetje za bodoče najeme vozil preko aplikacije Giro, tako, da prijateljem predlagajo uporabo aplikacije Giro.

14.2. Pridobitev dobroimetja

Uporabniki lahko pridobijo dobroimetje, če:

• priporočeni prijatelj klikne na referenčno povezavo uporabnika, da si ustvari račun v aplikaciji Giro, le-tega ustvari ter ga Giro potrdi, ko ugotovi skladnost s SPS; s tem uporabnik prejme osnovno dobroimetje
• priporočeni prijatelj poleg zgornjega, po potrditvi računa tudi izvede najem, bodisi kot najemodajalec, bodisi kot najemnik, pri čemer uporabnik, ki je prijatelja priporočil, ne sme biti stranka takšne najemne pogodbe; s tem uporabnik prejme polno dobroimetje.

Uporabnik, ki je prijatelja priporočil, prejme osnovno dobroimetje, določeno v osnutku povabila prijateljem ali v promocijskem gradivu po potrditvi računa priporočenega prijatelja.

Najvišje dobroimetje za uporabnika znaša 5.000,00 EUR, razen če je v osnutku povabila prijateljem ali v promocijskem gradivu drugače določeno.

14.3. Izvedba najema

Najem, ki ga v celoti preko aplikacije Giro izvede priporočeni prijatelj, mora imeti skupno vrednost (izključujoč 3.4.2. in 3.4.3. SPS ter davke) v znesku, ki je označen v povabilu prijatelju, promocijskem gradivu, spletni strani ali aplikaciji Giro, da lahko uporabnik prejme dobroimetje. Uporabnik, ki je prijatelja priporočil, prejme polno dobroimetje, določeno v osnutku povabila prijateljem ali v promocijskem gradivu po zaključku najema vozila priporočenega prijatelja.

14.4. Poraba dobroimetja

Dobroimetje lahko uporabnik unovči preko aplikacije Giro ob najemu vozila izključno za plačilo stroškov posredovanja iz 3.4.2. SPS. Dobroimetje bo samodejno prikazano ob rezervaciji vozila in mora biti porabljeno v roku 1 leta od izdaje. Po tem roku se dobroimetje izbriše. Dobroimetja ni mogoče prenesti na drugega uporabnika ali ga menjati za denar. Dobroimetja ni mogoče zaslužiti z ustvarjanjem več uporabniških računov v aplikaciji Giro. Namen dobroimetja je izključno v promociji aplikacije Giro novim uporabnikom. V primeru neskladja v višini dobroimetja lahko uporabnik kontaktira Giro. Giro lahko nato od uporabnikov zahteva določene informacije v zvezi z dobroimetjem. Vse odločitve o dobroimetju so izključno v sferi Gira in so dokončne. Dobroimetje se obdavči z dohodnino, če vrednost posameznega darila presega 42 EUR oziroma vrednost seštevka vsega dobroimetja, prejetih od Giro, v dohodninskem letu presega 84 EUR. Giro izračuna in plača akontacijo dohodnine v višini 25% od vrednosti darila. Navedeni zneski se lahko spremenijo zaradi spremembe davčne zakonodaje.

14.5. Deljenje referenčnih povezav

Uporabniki lahko aplikacijo Giro priporočajo zgolj za osebne in nekomercialne namene. Referenčne povezave se ne sme objavljati ali širiti na komercialnih spletnih mestih. Uporabniki ne smejo pošiljati neželene pošte (t.i. spam), kar vključuje množično pošiljanje e-pošte, SMS ali drugih sporočil osebam, ki jih uporabnik ne pozna. Uporabniki prav tako ne smejo uporabljati avtomatiziranih sistemov ali t.i. bot-ov za razširjanje referenčnih povezav. Uporabniki ne smejo plačevati za oglaševanje njihove referenčne povezave.

14.6. Priporočeni prijatelji

Tudi uporabniki, ki so se registrirali v aplikacijo Giro z uporabo referenčne povezave, bodo prejeli dobroimetje, določeno v povabilu prijateljem ali v promocijskem gradivu. Zanje veljajo enaki pogoji, kot za uporabnike zgoraj.

14.7. Več referenčnih povezav

Priporočen prijatelj lahko za registracijo uporabi zgolj eno referenčno povezavo. Zgolj uporabnik, ki je poslal referenčno povezavo, preko katere se priporočen prijatelj registrira v aplikacijo Giro, prejme dobroimetje.

15. OSEBNI PODATKI

15.1. Obdelava osebnih podatkov

Uporabnik z registracijo v aplikacijo Giro soglaša z obdelavo osebnih podatkov za namen sklenitve najemne pogodbe in v vseh drugih fazah, potrebnih za realizacijo najemne pogodbe, tj. pravic in obveznosti iz nje. Giro bo obdeloval samo osebne podatke, ki so za sklenitev in izvedbo posla nujno potrebni. Ker gre za oddajo premoženja višje vrednosti v najem, najemodajalec potrebuje dovolj podatkov, da se prepriča o istovetnosti in zanesljivosti najemnika. Ob registraciji Giro od uporabnika zahteva prej opredeljene registracijske podatke. Uporabnik lahko doda tudi avatar sliko. Giro v aplikaciji omogoča tudi ocenjevanje najemodajalca na podlagi kriterijev: odzivnost, prijaznost in stanje vozila ob prevzemu, in ocenjevanje najemnika na podlagi kriterijev: odzivnost, prijaznost in stanje vozila ob vračilu. Uporabnika se ocenita po zaključenem najemu in dodata morebiten komentar. Nato aplikacija Giro napravi skupno oceno (aritmetična sredina vseh ocen) in jo do izbrisa profila, skupaj s komentarjem drugega uporabnika, vnese v uporabnikov profil. Aplikacija pri izračunu ocene uporabnika upošteva tudi število najemnih pogodb, ki jih je uporabnik odpovedal. Aplikacija Giro prav tako ocenjuje odzivnost najemodajalca ter vozila najemodajalcev, ki so najbolj odzivni na vprašanja najemnikov in največkrat sprejemajo prošnje za najem, objavi na vrhu ponudbe na določenem geografskem območju. Giro bo najemniku omogočil, da ob oddaji prošnje za najem vozila, le-ta dobi vpogled v profil najemodajalca, ki vključuje sledeče osebne podatke: avatar sliko, naslov, ____ in oceno najemodajalca. Giro bo najemodajalcu omogočil, da ob prejemu prošnje za najem vozila, le-ta dobi vpogled v profil najemnika, ki vsebuje registracijske podatke in oceno najemnika Giro bo v primerih, ko je sklenjeno dodatno zavarovanje, osebne podatke najemodajalca (ob dodajanju vozila v aplikacijo Giro) ter najemnika (neposredno pred sklenitvijo najemne pogodbe) posredoval na Zavarovalnico Triglav za namen sklenitve zavarovalne police za vozilo. Giro po posredoval sledeče osebne podatke uporabnikov: ime, priimek, datum rojstva, davčna številka, spol, naselje, ulica, hišna številka, naziv pošte, poštna številka, država, elektronski naslov, telefonska številka. Giro bo s predložitvijo obračuna akontacije dohodnine potrebne registracijske podatke uporabnikov posredoval davčnemu organu. V primeru, da bo Giro potreboval dodatne podatke za izpolnjevanje pravic in obveznosti iz sklenjene najemne pogodbe, se uporabnik zavezuje, da mu jih bo posredoval.

15.2. Zavarovanje osebnih podatkov

Giro bo z osebnimi podatki ravnal, kot mu to veleva evropska in slovenska zakonodaja, zlasti veljavna Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov- Uredba (EU) 2016/679. Giro bo poskrbel za ustrezno zavarovanje osebnih podatkov pred zlorabo ali izgubo. Dostop do osebnih podatkov bodo imele zgolj osebe, ki imajo s podjetjem Giro sklenjeno pogodbo o zaposlitvi ali drugo pogodbo civilnega prava, ki jih veže obveznost varstva osebnih podatkov ter so bili o tej obveznosti izrecno seznanjeni in poučeni. Giro bo uporabnike skladno z obveznostjo obveščanja seznanil o posredovanju osebnih podatkov tretji osebi oz. oblastnemu organu, vse skladno z zakonodajo.

16. NADZOR NAD VOZILI

Vozila, ki so na voljo za najem preko aplikacije Giro, so lahko opremljena s programsko opremo za spremljanje lokacije in merjenje pospeška vozila. O prisotnosti takšne programske opreme mora najemodajalec najemnika obvezno seznaniti pred sklenitvijo najemne pogodbe.

17. CENIK STORITEV GIRO

Stroški posredovanja Giro pri sklenitvi najemne pogodbe so opredeljeni v 3.4.2. SPS, pri realizaciji najemne pogodbe pa v 3.4.4. SPS. Giro uporabnikom zaračuna tudi storitve, ki so potrebne za posredovanje med najemodajalcem in najemnikom v primeru kršitve obveznosti uporabnika, zaradi katere drug uporabnik prosi za pomoč Giro, v primeru spora ter v primeru mediacije. Giro bo stroške storitev zaračunal uporabniku, ki bo kršil obveznost, pri čemer je strošek ure posredovanja 50,00 EUR z vključenim DDV. V primeru spora, se najemniku in najemodajalcu (vsakemu od njiju), zaračuna znesek 50,00 EUR (skupno 100,00 EUR). Če najemnik in najemodajalec nato podata soglasje k mediaciji Giro, je prva ura posredovanja in izdelave mediacijskega mnenja brezplačna (vključena je v znesku iz prejšnjega stavka), vsaka nadaljnja ura pa se obračuna po postavki 50,00 EUR z vključenim DDV. Giro je uporabnikom na zahtevo na voljo tudi za pravno svetovanje glede vprašanj, ki se tičejo oddajanja vozila v najem in sicer za strošek 50,00 EUR z vključenim DDV na uro z svetovanja oz. izdelave pravnega mnenja. Giro bo račun za svoje storitve poslal uporabniku po zaključku najema oz. po opravljeni storitvi.

18. KONČNE DOLOČBE

18.1. Odstop od določb SPS ali najemne pogodbe

SPS so sestavni del vsake najemne pogodbe, ki jo skleneta najemnik in najemodajalec preko aplikacije Giro. Najemnik in najemodajalec lahko sama z dogovorom odstopita od tistih določb SPS, ki se nanašajo izključno na njiju. V primeru, da odstop od katere od določb SPS posega tudi v pravni položaj Gira, pa je za veljavni odstop potrebno njegovo pisno soglasje.

18.2. Veljavno pravo in pristojnost

Za vse spore, ki bodo izvirali iz ali v povezavi z najemno pogodbo ali SPS, se uporabi pravo Republike Slovenije. Za odločanje o sporu, ki izvira iz takšnega razmerja je pristojno sodišče v Ljubljani.

Kontaktne informacije Giro:

GIRO CAR SHARE, posredništvo in storitve d.o.o.

Verovškova ulica 55

1000 Ljubljana

Matična številka: 8270970000

Davčna številka: 16988264

www.girocarshare.com

kontakt:

support@girocarshare.com